marinebell MOKU / マリンベル・マリンランプ・船舶照明・船舶丸窓

在庫商品の場合

ショッピングカートでの ご注文: ご注文をいただきましたら、納期・ご請求金額のお知らせメールをお送りいたしますので、ご確認下さい。

FAXオーダーシートでの ご注文: ご注文をいただきましたら、ご注文請書をFAXいたしますので、納期・ご請求金額をご確認下さい。

銀行・郵便振込にて お支払いの場合: ご入金確認後、商品がご用意出来次第発送いたします。
お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。

代金引換にて お支払いの場合: 商品がご用意出来次第発送いたします。
代引手数料が315円（税込み）かかります。

クレジットカードにて お支払いの場合: ご注文の際ショッピングカート内でお手続きいたします。お手続き完了後、商品がご用意出来次第発送いたします。

受注製作品（船舶丸窓・メッセージ入りマリンベルなど）の場合

ご購入の場合: （1）「ご購入・お見積もりボタン」から専用のフォームにお進みください。
（2）フォーム内の項目で「ご購入」を選択してください。
（3）その他の項目詳細を入力の上、ご送信ください。
（4）メールの内容をご確認ください。
（5）ご購入の意思をメールにてご返信ください。

・銀行振込・郵便振替の場合、商品はご入金確認後の発送となります。
・受注制作品が含まれるご注文はクレジットカード決済はお選びいただけません。
・お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換の場合は商品が出来上がり次第発送いたします。
・代金引換の場合は代引き手数料が別途315円（税込み）かかります。

お見積もりの場合: （1）「ご購入・お見積もりボタン」から専用のフォームにお進みください。
（2）フォーム内の項目で「お見積もり」を選択してください。
（3）その他の項目詳細を入力の上、ご送信ください。
（4）お見積もりをメールにてお送りいたします。
（5）メールの内容をご確認ください。
（6）ご注文をされる場合は再度メールにてご返信ください。

・銀行振込・郵便振替の場合、商品はご入金確認後の発送となります。
・受注制作品が含まれるご注文はクレジットカード決済はお選びいただけません。
・お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換の場合は商品が出来上がり次第発送いたします。
・代金引換の場合は代引き手数料が別途315円（税込み）かかります。

返品・交換について

返品について: （1）返品の場合：到着後７日間以内ご連絡をお願い致します。
お届けした商品をお客様の都合（注文間違いを含む）により返品したい場合は、原則として、未開封、未使用、及びパッケージ（商品外装）に汚損等がないことが条件になります。運送中の商品の破損や傷、個装の箱の汚れや破損があった場合、実費を請求させていただきます。返送される際は梱包にご注意下さい。
送料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

（2）到着後、商品の状態を確認しご連絡致します。

（3）返品の場合：商品の状態に問題がなければ、商品代金をご指定の口座へご返金させていただきます。その際、事務手数料315円(税込)、送料無料商品の場合は、送料740円(税込)、クレジット決済でのお支払いの場合は、手数料実費分を差し引かせていただいてのお振込となります。
また振込手数料はお客様ご負担となります。

交換について: （4）交換の場合：商品の状態に問題がなければ、ご希望の商品をお送りします。
その際は送料740円(税込)がかかります。商品代金に差額が発生する場合は、お振込もしくは、代金引換にてお支払いください。（振込手数料・代引手数料はお客様ご負担となります。）またご返金が発生する場合は、ご指定の口座へご返金致します。但し、ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。

返品・交換を お受けできない場合について: ※受注製作品につきましては返品・交換はお受けできません。
※お客様のご利用環境を理由とした返品。
※色や形といった商品の外観や、お客様のイメージと異なるといった理由による返品。

弊社手違いによる 返品・交換について: （1）到着後７日間以内ご連絡をお願い致します。
（2）送料着払いにてご返送下さい。
（3）到着後、弊社よりご連絡させていただきます。
（4）交換の場合：到着後、至急商品をお送り致します。
　　返品の場合：商品代金をご指定の口座へご返金させていただきます。

返送先：557-0062 大阪市西成区津守１－８－８
marinebell MOKU 株式会社　返品係
電話：06-6568-7551
営業日時：月曜日～金曜日　営業時間：10:00～17:00
休業日：土・日・祝祭日、年末年始、お盆