
在庫商品の場合
- ショッピングカートでの
ご注文
- ご注文をいただきましたら、納期・ご請求金額のお知らせメールをお送りいたしますので、ご確認下さい。
- FAXオーダーシートでの
ご注文
- ご注文をいただきましたら、ご注文請書をFAXいたしますので、納期・ご請求金額をご確認下さい。
- 銀行・郵便振込にて
お支払いの場合
- ご入金確認後、商品がご用意出来次第発送いたします。
お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
- 代金引換にて
お支払いの場合
- 商品がご用意出来次第発送いたします。
代引手数料が330円(税込)かかります。
- クレジットカードにて
お支払いの場合
- ご注文の際ショッピングカート内でお手続きいたします。
お手続き完了後、商品がご用意出来次第発送いたします。
受注製作品(船舶丸窓・メッセージ入りマリンベルなど)の場合
- ご購入の場合
- (1)「ご購入・お見積もりボタン」から専用のフォームにお進みください。
(2)フォーム内の項目で「ご購入」を選択してください。
(3)その他の項目詳細を入力の上、ご送信ください。
(4)メールの内容をご確認ください。
(5)ご購入の意思をメールにてご返信ください。
・銀行振込・郵便振替の場合、商品はご入金確認後の発送となります。
・受注制作品が含まれるご注文はクレジットカード決済はお選びいただけません。
・お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換の場合は商品が出来上がり次第発送いたします。
・代金引換の場合は代引き手数料が別途330円(税込)かかります。
- お見積もりの場合
- (1)「ご購入・お見積もりボタン」から専用のフォームにお進みください。
(2)フォーム内の項目で「お見積もり」を選択してください。
(3)その他の項目詳細を入力の上、ご送信ください。
(4)お見積もりをメールにてお送りいたします。
(5)メールの内容をご確認ください。
(6)ご注文をされる場合は再度メールにてご返信ください。
・銀行振込・郵便振替の場合、商品はご入金確認後の発送となります。
・受注制作品が含まれるご注文はクレジットカード決済はお選びいただけません。
・お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
・代金引換の場合は商品が出来上がり次第発送いたします。
・代金引換の場合は代引き手数料が別途330円(税込)かかります。
返品・交換について
- 返品について
- 原則として、お客様都合の返品はお受けいたしておりません。ご了承下さい。
- 交換について
- 交換の場合:商品の状態に問題がなければ、ご希望の商品をお送りします。
その際は送料770円(税込)がかかります。商品代金に差額が発生する場合は、
お振込もしくは、代金引換にてお支払いください。(振込手数料・代引手数料はお客様ご負担となります。)
またご返金が発生する場合は、ご指定の口座へご返金致します。
但し、ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。また、Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に準じます。
- 交換を
お受けできない場合について
- ※受注製作品につきましては交換はお受けできません。
※お客様のご利用環境を理由とした交換。
※色や形などの商品の外観や、お客様のイメージと異なるといった理由による交換。
- 弊社手違いによる
返品・交換について
- (1)到着後7日間以内ご連絡をお願い致します。
(2)送料着払いにてご返送下さい。
(3)到着後、弊社よりご連絡させていただきます。
(4)交換の場合:到着後、至急商品をお送り致します。
返品の場合:商品代金をご指定の口座へご返金させていただきます。
返送先:557-0062 大阪市西成区津守1−8−8
marinebell MOKU 株式会社 返品係
電話:06-6568-7551
営業日時:月曜日〜金曜日 営業時間:10:00〜17:00
休業日:土・日・祝祭日、年末年始、お盆